Ao usar o Zap Maestro, você concorda com estes termos.
1. O serviço. Ferramenta de automação de mensagens para WhatsApp (divulgação em grupos e aquecimento de números), independente e sem vínculo com o WhatsApp/Meta.
2. Uso responsável. Você é o único responsável pelo conteúdo enviado e pelos números conectados. O envio em massa pode violar os termos do WhatsApp e causar bloqueio dos seus números — risco que você assume integralmente.
3. Proibições. Proibido usar para spam ilegal, golpes, conteúdo ilícito ou que viole direitos de terceiros.
4. Planos e pagamento. Acesso por assinatura (planos por período), pago via PIX e liberado após confirmação. Não há reembolso por banimento de número causado pelo seu uso.
5. Disponibilidade. O serviço é fornecido "como está", sem garantia de funcionamento ininterrupto.
6. Limitação. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de bloqueios, indisponibilidade do WhatsApp ou uso indevido.
7. Rede de Aquecimento. Os números que você conecta ao maturador participam por padrão da Rede de Aquecimento: eles trocam mensagens automáticas de aquecimento com números de outros clientes — o que expõe seu número aos demais participantes e vice-versa. Você pode sair da rede a qualquer momento no painel. Não compartilhamos nem vendemos o conteúdo das suas conversas. Para atender a pedidos de descadastro, o sistema lê automaticamente as mensagens recebidas nos seus números apenas para identificar pedidos de saída (ex.: SAIR, PARE) e incluir o remetente na sua lista de descadastro. Só o pedido é registrado; o restante do conteúdo não é lido por pessoas, armazenado nem usado para outra finalidade.
8. Retenção de dados. Encerrado o plano, as credenciais de conexão dos seus números são apagadas em definitivo após 3 dias. Ao renovar depois desse prazo, será necessário reconectar seus números lendo o QR Code novamente. Os dados de cadastro e os registros de pagamento permanecem enquanto a conta existir. O histórico de envios é apagado automaticamente após 90 dias. Ao excluir a conta, apagamos cadastro, histórico, listas, modelos, agendamentos, lista de descadastro e as credenciais dos seus números; os registros de pagamento são preservados por obrigação fiscal e contábil.
9. Números de terceiros. As listas que você cadastra contêm dados pessoais de outras pessoas. Perante a LGPD, você é o controlador desses dados e responde por ter base legal para contatá-las; nós apenas os operamos por sua conta e ordem. Guardamos esses números para executar seus envios, respeitar o intervalo mínimo entre contatos e manter sua lista de descadastro. Não os usamos para outra finalidade nem os compartilhamos com outros clientes.
Podem ser atualizados a qualquer momento.